- Customer Journey und Informationsbedarfe
- SaaS- und Prozessarchitektur
- Geschäftsmodell, Marktansprache und Finanzierungslogik
Ausgangslage
Ein Startup-Vorhaben, das eine transparente digitale Customer Journey nach einem Unfall mit Geschäftsmodell, Plattform und Marktbearbeitung verbinden wollte.
Die Customer Journey, interne SaaS-Logik, Marken- und Landingpages sowie die Vorbereitung von Wachstum und Finanzierung sollten in einem integrierten Vorhaben zusammenfinden.
Kundenwebsite als Beleg öffnenZiel
Eine nachvollziehbare digitale Prozessstrecke für Privatkund:innen schaffen und Produkt, Marke, Vertrieb und Finanzierungsvorbereitung aufeinander ausrichten.
Perluna Rolle
- Inhouse verwaltetes SaaS für die Unfall-Customer-Journey
- Redesign von Landingpages und Website
- Beratung zu Geschäftsmodell und strategischer Ausrichtung
- Begleitung von Marketing und Vertrieb
- Vorbereitung der ersten VC-Finanzierungsrunde
Analyse und Entscheidungen
Erst die Zusammenhänge. Dann die Umsetzung.
Die Case Study beschreibt freigegebene Projektbausteine. Sie ersetzt keine Aussage über aktuelle Kennzahlen oder Ergebnisse, die nicht öffentlich bestätigt sind.
- Digitale Prozessstrecke als Kern der Kundentransparenz
- Zusammenführung von Produkt, Markenauftritt und Vertrieb
- Finanzierungsvorbereitung als Teil der Wachstumslogik
- Inhouse verwaltete SaaS-Lösung
- Überarbeitete Landingpages und Website
- Strategische und operative Begleitung der Wachstums- und Finanzierungsarbeit
Was konkret entstanden ist
Artefakte statt unbestätigter Erfolgszahlen.
- Digitale Customer Journey
- SaaS- und Prozessgrundlage
- Website- und Landingpage-Redesign
- Unterlagen und Struktur für Finanzierungsvorbereitung
Eingesetzte Kompetenzen
Strategie, System und Umsetzung verbunden.
SaaS- und PlattformarchitekturCustomer JourneyGeschäftsmodellGo-to-MarketFinanzierungsvorbereitung
Aktueller StandDie Referenz beschreibt die freigegebene Zusammenarbeit. Aktuelle Informationen sind auf der Kundenwebsite veröffentlicht.
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